Setter Máquinas Amaya:
guía diaria para responder anuncios
Documentación interna para responder leads de Meta Ads en WhatsApp. La idea es simple: ejecutar el flujo real sin inventar.
Prioridad operativa: 0 mensajes sin responder todo el día (especialmente comentarios), aunque no llegue notificación.
Prioridad #1 (todo el día): bandejas + comentarios
Revisar varias veces por día y antes de cortar: Principal, Solicitudes, Respuestas a anuncios y Comentarios. Puede haber mensajes pendientes aunque Meta no muestre notificación.
Regla práctica: ante duda, respondé igual.
Estructura REAL (sin variantes) — Paso a paso
Importante: las plantillas de esta página son modo ejemplo. En producción, el Setter usa códigos rápidos en Meta (precio por máquina, presentación, landing, grupo). Esta guía explica el orden correcto y evita errores.
PASO 1 — Saludo + contexto + precio (por código)
No se hace pregunta en este paso.
- Saludo según horario.
- Contexto breve: “consultaste por…”
- Enviar precio por código (Overlock / Flora / Vento / Combo Joy). No escribir a mano.
Aclaración: este texto es ejemplo. En la operación real se envía con el código de la máquina en Meta.
PASO 2 — Presentación (código “presentación”) + pregunta
Acá sí se pregunta: “¿Querés más info?”
- Se usa el código “presentación” en Meta.
- Mensaje genérico (para cualquier Setter): nombre + disposición.
- Última línea: pregunta.
Aclaración: reemplazá [TU NOMBRE]. En producción se envía por el código “presentación”.
PASO 3 — Si dice “SÍ”: enviar landing por código
Landing específica según la máquina consultada.
Si el cliente responde que quiere más info, se envía la landing por el código correspondiente: landingover, landingflora, landingvento, etc.
Aclaración: el texto final se manda por código (landingover / landingflora / landingvento / etc.).
PASO 3 — Si dice “NO”: cierre + derivar a grupo por código
No insistir. Dejar puerta abierta + ecosistema (grupo).
Aclaración: el grupo se comparte con el código “grupo” en Meta.
PASO 4 — Seguimiento (si quedó colgada la conversación)
Recuperar sin presión. Siempre pregunta. Sin asesorar “uso” en detalle.
- Ideal: ~1 hora en horario activo o retomar al día siguiente.
- Corto, humano, sin vueltas.
- Última línea siempre pregunta.
Control de mensajes sin responder (prioridad diaria)
Esto es lo más importante del día
Mantener 0 mensajes sin responder todo el día. Especial atención a comentarios: puede haber mensajes pendientes aunque no aparezca notificación.
Regla práctica: si dudás, respondé igual.
Checklist de bandejas (obligatorio)
Revisar varias veces por día + antes de cortar.
- Principal
- Solicitudes
- Respuestas a anuncios
- Comentarios (aunque no haya notificación)
Chequeo rápido de cierre (antes de cortar)
Para no dejar leads colgados.
Checklist final (antes de enviar)
Leelo rápido. Marcá mentalmente. Enviá.
Aclaración importante: las plantillas son ejemplos
Todo lo de esta página es para entender el orden y el tono. En producción se envía con códigos en Meta: precio por máquina, presentación, landing y grupo.